От данните е видно, че около 8% от пациентите не биха препоръчали тази болница, в която се лекуват на свои близки, което е най-ясно изражение на тяхната цялостна неудовлетвореност от получена болнична услуга.

От графиката е видно, че по-висока неудовлетвореност имат жените – около 9% и по ниско ниво изразяват мъжете – около 6%.