Около 12% от пациентите изразяват недоволство от обслужването и грижите от страна на сестрите и санитарите в болницата. При по-задълбочени проучвания е необходимо да се търси в какво се изразява това недоволство и се уточнят параметрите на обслужването и грижите.

От графиката е видно, че по-слабо недоволство има при мъжете – 3.57% недоволство и 32,17% удовлетвореност – 11% от всички мъже и по-силно изразена неудовлетвореност при жените – 15% от всички жени.